Modul GPKE 2.0 / GeLi Gas
Der Lieferbeginn zählt zu den wichtigsten Geschäftsprozessen im Energiemarkt. Wird dieser Prozess falsch durchgeführt, drohen Ersatzbelieferungen, Zusatzkosten durch Verzögerungen und der Verlust von wichtigen Kunden.
Das Hauptfeature liegt in der Zuordnung der ein- und ausgehenden Nachrichten zum Prozess sowie in der angemessenen und fristgerechten Antwort. Das Modul GPKE/GeLi Gas sichert Ihre Antworten nicht nur auf Nachrichtenebene, sondern auf Prozessebene und hebt genau die Position des Prozesses hervor, in der sich eine Nachricht gerade befindet. Die Zuordnung erfolgt z. B. auch dann, wenn sich bei einer Anfrage die Zählpunktbezeichnung zwischen der Anfragenachricht und der zugehörigen Antwort ändert (Veränderung Identi fizierungsanforderung).
CCCockpit versetzt Ihre Fachabteilung in die Lage, weitgehend ohne Unterstützung der IT-Abteilung gestörte Prozesse zu erkennen, zu beheben und abzuarbeiten. Dies ist möglich, weil Fehlermeldungen im Klartext dargestellt werden und alle Nachrichteninhalte angezeigt werden. Die vorgegebenen prozessualen Fristen sind den einzelnen Prozessschritten hinterlegt und automatisiert. Tritt ein Fehler im Prozess auf, gewährleisten die intuitive Suchfunktion, die Farbkodierung und die Warnhinweise in der Prozessgrafik, dass der Fehler schnell erkannt und behoben wird. So können z. B. Stammdatenänderungen vorgenommen werden, sobald eine Bestandsliste unstimmig ist.