24/7 service

Arbetsdagen slutar inte 17.00 för alla! Nya krav på rapportering och tidsfrister gör att öppettider och responstider blir viktigare och viktigare för våra kunder. Behovet utav service och support ökar och efterfrågan på att även kunna få den servicen efter kontorstid likaså.

Client Computing har både små och stora, nationella och internationella kunder. Ute i
Europa riskerar man dryga böter om systemet går ner under en för lång tid. Är detta bara en försmak på vad som komma skall? Mot den här bakgrunden startar vi nu upp en ny service som vi väljer att erbjuda alla våra kunder.

Tjänsten:
Vi vill vara i framkanten utav branchutvecklingen och dygnsbemannar därför servicecentret i Sandefjord Norge. Detta innebär att man har tillgång till vår support 24 timmar per dygn, 365 dagar per år. Detta för att kunna nyttja den service du behöver, då du behöver den.

24/7 Standard tjänst:
Tjänsten innefatta en 24/7 service där kunden kan ringa in och få hjälp support på produkten eller hjälp med meddelande utväxling som sker på marknaden. Tjänsten säkrar kunden en responstid på 2 timmar innan felåtgärdande skall vara påbörjat. Tjänsten inkluderar 1 timme telefonsupport per månad.


E-mail: sales@clientcomputing.se